El mayor temor de los propietarios de autos es que su vehículo sea chocado, especialmente si está estacionado. Si bien se pueden reducir los riesgos, en ocasiones los accidentes simplemente ocurren. Pero, ¿qué sucede si esto pasa en una situación que no nos imaginábamos? Por ejemplo, dejar estacionado el automóvil y al regresar, encontrarlo dañado.
En ASSA queremos que todos nuestros clientes se sientan seguros, no solo por nuestras coberturas, sino también por la información que le podemos suministrar. Por esta razón, en las siguientes líneas hablaremos sobre qué hacer si resultas víctima de esta situación.
¿Cuáles son los pasos a seguir si el vehículo estacionado fue chocado?
En estos casos, lo más importante es que te mantengas tranquilo y actúes rápidamente, asegurándote de recopilar la mayor cantidad de información que puedas. Mientras más y mejor documentado estés, más respaldo tendrás al momento de realizar el reclamo.
Teniendo en cuenta lo anterior, asegúrate de actuar de la siguiente forma:
Documenta los hechos del incidente
Trata de tomar fotografías desde todas las posiciones, para que el daño se vea desde varios ángulos. Matrículas, marcas y otro tipo de evidencias cuentan. Además, deberás verificar si hay testigos. Si los hay, anota sus nombres y números de teléfono, serán un buen respaldo al momento de realizar la reclamación.
Por último, si el responsable del accidente no se dio a la fuga, pídele los datos. Aunque lo conozcas o el trato sea cordial, siempre es mejor esperar por la aseguradora.
Contacta con tu aseguradora
Apenas te enteres del accidente, debes ponerte en contacto con la compañía de seguros. La aseguradora te indicará los pasos precisos a seguir, tanto para la presentación del reclamo como sobre las gestiones necesarias para la reparación del daño de tu vehículo.
Por supuesto, las respuestas y coberturas dependen del tipo de seguro que tengas. En algunos, tendrás que estar muy pendiente del deducible, es decir, el monto que debe pagar el asegurado antes de que la aseguradora cumpla con el resto. Por otra parte, si tienes un seguro comprensivo, sabrás que la compañía de seguros en cuestión se hará cargo.
Contacta a la Autoridad de Tránsito
Con los datos reunidos, es momento de llamar al tránsito e informarles acerca del accidente. Ahí es cuando debes darle toda la información que hayas podido recopilar. A la Autoridad del Tránsito también debes pedirle el informe que levanten, ya que dicho informe será importante al momento de presentar el reclamo a la aseguradora.
ASSA, coberturas comprensivas en caso de choques
Los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento, incluso cuando creemos que el auto está seguro en un estacionamiento. En ASSA ofrecemos seguros con coberturas completas, que te incluyen este tipo de accidente. Si quieres saber más sobre nuestros planes, así como el deducible, no dudes en preguntar y contactarnos a través de nuestro sitio web.
